韩媒:从20%降至1%,中国消费者为什么不喜欢三星?
2月1日,韩国媒体《今日数码》发表文章称,在全球最大智能手机市场中国,三星可以说是举步维艰。曾经,三星是中国最大的智能手机供应商。2013年市场份额约为20%,但2018年骤降至1%,此后一直保持在相似水平。在此之前,三星一直在中国保持强势地位,但在2016年,三星Galaxy Note 7发生爆炸事件后,三星遭遇了完全不同的局面。当时三星在中国的形象受到重创,到目前为止还没有恢复对新一代智能手机质量的信任度。市场分析机构Counterpoint Research表示:“三星在中国市场的没落是因为运营不当导致声誉受损。”还指出了华为、小米、OPPO、vivo等中国主要供应商在国内外成为强有力的竞争对手。另外,三星推出折叠屏机型后,将重点转移到了中国高端市场,目前三星在中国的战略似乎以保守主义、稳定性和连续性为特点。过去几年,三星在中国不断推出新款智能手机机型。另外,为了加强智能手机内容生态系统的本土化,还与百度、腾讯等一些中国大科技企业进行了合作,结果成功吸引了越来越多的新用户。但目前正在进行的中美技术竞争使三星在中国的前景变得复杂。这也给当地的供应链网络蒙上了阴影。近期,三星正在缩减在华生产设施和员工数量。三星关闭了在中国的多个生产基地,包括位于中国广东省南部的智能手机工厂和江苏省的个人电脑工厂。当地员工人数从2013年的63316人大幅减少至2022年的17891人。同时有评价认为,最近推出的搭载人工智能(AI)技术的Galaxy S24系列也不会在中国引起太大反响。
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